Vorige pagina
Moties
2026-08 Motie vreemd PRO en CDA Toegankelijker telefonische dienstverlening 02-11-2026
- ID
- 406
- Agendapunt
-
Raadsvergadering 2026
(05.2. Motie vreemd PRO en CDA Toegankelijker telefonische dienstverlening)
maandag 2 november 19:00 tot 23:00
Raadzaal - Titel
- 2026-08 Motie vreemd PRO en CDA Toegankelijker telefonische dienstverlening 02-11-2026
- Toelichting
- De raad verzoekt het college: • de gemeente Heiloo uiterlijk in Q1-2027 aan te sluiten op bijvoorbeeld de landelijke dienst Tolkcontact Teletolk van Berengroep; • de gemeente Heiloo uiterlijk in Q1-2027 aan te sluiten op bijvoorbeeld de landelijke dienst Tolk op Afstand (aan de balie) van Berengroep; • de benodigde middelen hiervoor binnen het in de Programmabegroting 2027 opgenomen budget voor gemeentelijke dienstverlening/publieksdienstverlening beschikbaar te stellen; • Bij oplevering en beschikbaarheid van deze voorziening duidelijk te vermelden op de gemeentelijke website, binnen het Klantcontactcentrum (KCC) en bekend te maken via de andere communicatiekanalen; • de raad vóór de zomer van 2027 te informeren over de implementatie; en gaat over tot de orde van de dag.
- Fractie(s)
-
- CDA
- PRO Heiloo
- Raadsleden
-
- Jeroen Velzeboer
- Wietske Postma
- Stand van zaken
- Stand van zaken
- Advies Griffie
- Portefeuillehouder
- M. ten Bruggencate
- Status
- Aangenomen
- Afgedaan
- Niet afgedaan
- Einddatum
- Datum afdoening
- Relatie met
- Bijlage(s)